Første gang du skal bestille ledsagerbillett, tar du kontakt med billettkontoret i Kilden ved å sende en e-post til billett@kilden.com.

I e-posten sender du informasjon om hvilken forestilling/konsert du ønsker å bestille til, og legger ved et bilde av ledsagerbeviset. Billettkontoret vil da sende deg betalingslenke på e-post, og du vil motta billettene dine i en ny e-post når denne er betalt. Du kan også ta turen innom billettkontoret, og vise ledsagerbeviset til oss fysisk.

Etter at ledsagerbeviset er registrert kan du selv hente ut ledsagerbillett på www.kilden.com.

Det er viktig at du er innlogget via min side for å få tilgang på ledsagerbilletten. For å logge inn går du inn på www.kilden.com, trykker på fanen som heter MIN SIDE. Der legger du inn e-postadresse/mobilnummer, passord og logger inn.

Om du ikke har en kundeprofil på nett i Kilden, går du inn på MIN SIDE, og velger «opprett profil».  Ta så kontakt med billettkontoret på billett@kilden.com, de vil de hjelpe deg med å få tilgang på ledsagerbilletten.

Vi gjør oppmerksom på at dette foreløpig ikke gjelder ledsager til rullestolbrukere, det vil komme en løsning for å hente ut billetter til rullestolbrukere og ledsagere for rullestolbrukere etter hvert. Har du ledsagerbevis med 2 ledsagere, må du fremdeles kontakte billettkontoret.

Om du har spørsmål vedrørende ordningen, er det fint om du sender en henvendelse til billettkontoret i Kilden på billett@kilden.com.